Scam Parcel: Jangan Sampai Duit Melayang

Pernah tak anda atau keluarga terima SMS atau panggilan yang mengatakan ada barang “tersangkut” di pejabat kurier atau kastam, walhal anda tak pesan apa-apa pun? Atau mungkin anda memang kaki shopping online, jadi bila dapat notifikasi macam tu, anda terus jadi panik?

Hati-hati! Anda mungkin sedang menjadi sasaran sindiket Scam Parcel (Bungkusan).

Zaman sekarang ni scammer semakin licik. Mereka tahu rakyat Malaysia gemar membeli-belah secara atas talian (online shopping), dan mereka memanipulasi keterujaan—atau ketakutan—kita untuk mencuri duit.

Dalam artikel ini, kita akan bongkar taktik licik mereka dan cara untuk anda lindungi diri.

Bagaimana Scam Parcel Ini Beroperasi?

Modus operandi mereka selalunya lebih kurang sama. Ini skrip biasa yang mereka gunakan:

1. Umpan: Anda terima panggilan (biasanya suara komputer/mesin), SMS, atau WhatsApp daripada kononnya syarikat kurier terkenal (seperti Pos Laju, Ninja Van, J&T, DHL) atau pihak berkuasa.
2. Masalah Palsu: Mereka mendakwa bungkusan anda “ditahan” kerana alamat tak lengkap, cukai tak bayar, atau bungkusan mengandungi barangan terlarang (seperti dadah atau kad pengenalan palsu).
3. Tindak Balas Cemas: Bila anda kata anda tak ada beli apa-apa barang, mereka akan “sambungkan” talian kepada “pegawai polis” palsu untuk buat laporan.
4. Perangkap: “Pegawai” itu akan menakut-nakutkan anda (kononnya nama anda terlibat jenayah) dan minta anda pindahkan wang ke akaun tertentu untuk “selesaikan kes” atau minta nombor TAC/OTP bank anda.

Tanda-Tanda Red Flags 🚩

Jangan gelabah dulu. Perhatikan tanda-tanda ini sebelum anda bertindak:

• Nombor Telefon Peribadi: Syarikat kurier rasmi jarang menggunakan nombor handphone peribadi (01x-xxxxxxx) untuk urusan rasmi, apatah lagi melalui WhatsApp untuk minta bayaran.
• Link Yang Pelik: Jika SMS disertakan dengan link, perhatikan betul-betul. Contohnya: poslaju-my-tracking.com (Palsu) vs pos.com.my (Rasmi). Jangan tekan link sembarangan! Semak URL sebelum klik.
• Desakan & Ugutan: Scammer suka mendesak. “Bayar sekarang atau polis akan datang tangkap.” Pihak berkuasa sebenar tidak akan meminta wang penyelesaian melalui telefon.
• Ejaan Tunggang-Langgang: Banyak mesej scammer menggunakan bahasa baku yang pelik atau ejaan yang salah kerana menggunakan Google Translate.

Apa Perlu Buat Jika Terima Mesej/Panggilan Ini?

1. Jangan Panik, Jangan Jawab: Jika anda terima panggilan automatik yang mencurigakan, letak telefon serta-merta.
2. Semak Sendiri (Verify): Jika anda memang ada beli barang, jangan guna link yang diberi. Masuk ke aplikasi rasmi (Shopee, Lazada, atau laman web rasmi kurier) dan masukkan tracking number anda di sana secara manual.
3. Jangan Dedahkan Maklumat Peribadi: Jangan sesekali beri nombor kad pengenalan, nombor akaun bank, atau nombor TAC/OTP kepada sesiapa.
4. Sekat Nombor Tersebut: Block nombor telefon itu dan laporkan sebagai spam/scam dalam aplikasi seperti Truecaller atau WhatsApp.

Alamak, Anda Dah Terkena! Macam Mana Ni?

Jika anda tersedar anda telah memindahkan wang atau memberikan maklumat bank kepada scammer:

HUBUNGI NSRC (National Scam Response Centre) DI TALIAN 997 SEGERA.

Talian ini beroperasi setiap hari dari 8.00 pagi hingga 8.00 malam. Tindakan pantas anda mungkin boleh menyekat transaksi tersebut sebelum duit lesap selamanya. Selain itu, hubungi bank anda untuk bekukan akaun buat sementara waktu.

Kesimpulan

Ingat, online shopping tu memang seronok, keselamatan data dan wang ringgit anda adalah tanggungjawab sendiri. Jadilah pengguna yang bijak dan sentiasa curiga jika ada sesuatu yang “too bad to be true”.

Kongsikan artikel ini dengan ahli keluarga dan kawan-kawan—terutamanya ibu bapa di kampung yang mungkin mudah terpedaya. Mari kita banteras scammer habis-habisan!